En règle générale

     

    Les prix affichés pour les randonnées sont forfaitaires et incluent: la préparation (reconnaissance et planification), l’organisation, les heures d’accompagnement pendant la randonnée, les frais de l’accompagnateur (nourriture, logement, déplacements).
    Le descriptif du tour spécifie si le coût de l’hébergement et des repas sont inclus dans le prix.

     

    Les prix ne comprennent pas: les frais de déplacement du client pour se rendre sur le lieu de départ et son trajet retour, son équipement personnel (pour le matériel de première nécessité à emporter, une liste détaillée sera transmise avec la feuille de route).

     

    Ainsi, les prix sont échelonnés selon:

     

    LA DURÉE DES RANDONNÉES – au prorata du nombre de jour(s)

    LE NOMBRE DE PARTICIPANTS – tarif individuel ou pour un groupe

    LE LIEU– en fonction des trajets nécessaires jusqu’au départ/arrivée de la randonnée

    LES SPÉCIFICITÉS PROPOSÉES OU DEMANDÉES PAR LES CLIENTS – par exemple: le standing des établissements où nous dormons et prenons les repas (bivouac, refuge, hôtel, restaurant), le transport des sacs, les déplacements en taxi, etc.

    LA LOGISTIQUE COMPLEXE – avec frais de matériel supplémentaires

    LE RAVITAILLEMENT ADAPTÉ – avec frais «de bouche» supplémentaires

     

    Pourquoi engager un accompagnateur en montagne?

     

    Voir l’argumentaire de l’Association suisse des accompagnateurs en montagne à ce lien:

    Les recommandations d’usage

     

    Un récapitulatif et des consignes vous sont donnés dans les jours qui précèdent l’activité mais pensez toujours à:

     

    UTILISER DES CHAUSSURES DE MARCHE DÉJÀ PORTÉES avec semelle profilées (dont l’état a été vérifié avant de partir)

    NE PAS PRENDRE SES VIEILLES CHAUSSURES aux semelles déjà bien usées «juste pour les finir lors de cette rando», surtout en partant pour plusieurs jours

    COMMUNIQUEZ PRÉALABLEMENT VOS PROBLÈME DE SANTÉ

    NE PAS VOUS SURCHARGER de bagages inutiles

    PRÉVOIR L’HABILLEMENT ADAPTÉ aux conditions climatiques (attendues ou aléatoire) ainsi que des rechanges ET CONFORTABLES pour l’effort physique

    UTILISER DES BÂTONS DE MARCHE permet de diminuer la fatigue, surtout avec des sacs à dos chargés et sur des randonnées de plusieurs jours

     

    Les assurances

     

    Voir le chapitre 6 des Conditions générales ci-dessous

     

    Les conditions générales

     

    1. Inscription et acompte

     

    L’inscription peut se faire par écrit, via formulaire d’inscription sur le site, par email, par téléphone ou oralement.
    L’inscription implique l’adhésion des personnes concernées aux présentes conditions générales.
    Pour les randonnées de plusieurs jours, 50% du montant total est à verser lors de l’inscription. Pour les randonnées à la journée, le montant total est à verser lors de l’inscription.
    En cas de réservation tardive (moins de 15 jours avant la date du départ), le montant total de la randonnée doit être réglé lors de l’inscription.
    Les inscriptions ne sont définitives qu’après paiement de ces montants et réception, par l’accompagnateur, du formulaire d’inscription rempli et signé par le participant.
    Les places sont attribuées en fonction de la date de réception de l’inscription. Dans le cas où il n’y aurait plus de place disponible à la réception d’une inscription, la personne concernée est aussitôt avertie.
    Le solde du montant de la randonnée sera versé au plus tard 15 jours avant le départ de la randonnée sans relance de la part de Chercheur d’horizon.

     
     

    2. Prix et modalités de paiement

     

    Les prix sont indiqués en francs suisses, TTC.
    Pour les randonnées de plusieurs jours, 50% du montant total est à verser lors de l’inscription. Pour les randonnées à la journée, le montant total est à verser lors de l’inscription.
    En cas de réservation tardive (moins de 30 jours avant la date du départ), le montant total de la randonnée doit être réglé lors de l’inscription.
    Le paiement se fait par virement bancaire, dans les délais mentionnés à l’article 1.
    Si le paiement n’est pas parvenu selon les conditions fixées, Chercheur d’horizon se réserve le droit d’annuler la réservation et de résilier le contrat.

     
     

    3. Modification du prix

     

    Chercheur d’horizon se réserve le droit, dans certains cas exceptionnels, de modifier le prix après la conclusion du contrat. Les changements de prix peuvent intervenir après une augmentation du coût des transports ou du prix des nuitées. Dans tous les cas, vous en serez informé·e·s.

     
     

    4. Annulation, interruption ou modification de l’activité par Chercheur d’horizon

     

    Si le nombre minimum de participant·e·s n’est pas atteint, Chercheur d’horizon se réserve le droit d’annuler le séjour. La décision sera communiquée aux personnes inscrites par courriel au plus tard 7 jours avant la date prévue.
    Si le participant ou la participante ne souhaite pas effectuer une réservation pour l’une des activités de remplacement qui lui seront proposées, il·elle sera intégralement remboursé, sans toutefois pouvoir prétendre à une indemnité.
    Les trekking proposées ont lieu par tous les temps. Si l’activité est mise en danger ou rendue impossible en raison d’un cas de force majeure, de conditions météorologique défavorables, de mesures officielles ou de risques pour la sécurité, Chercheur d’horizon peut modifier l’activité, l’interrompre ou l’annuler entièrement. Le prix payé sera remboursé moins les frais déjà engagés par Chercheur d’horizon.

     
     

    5. Annulation, interruption ou modification de la réservation par le participant ou la participante

     

    L’annulation par le·la participant·e avant le début de l’activité doit être annoncée à Chercheur d’horizon par courriel ou courrier postal en indiquant le motif.
    Les conditions de remboursement suivantes sont applicables:
    – annulation plus de 30 jours avant le départ: remboursement de l’acompte
    – annulation de 30 jours à 15 jours: 50% du prix du séjour
    – annulation moins de 15 jours avant le départ: 100% du prix du séjour
    Si le·la participant·e ne se présente pas à l’activité ou si elle ne peut être réalisée en raison d’une arrivée tardive, il paie 100% du prix de l’activité. Les frais supplémentaires résultant du report ou de l’arrivée tardive du ou de la participant·e sont à sa charge.
    Si une activité est interrompue prématurément ou abandonnée par le·la participant·e, il·elle n’a droit à aucun remboursement. Les frais supplémentaires éventuels sont à la charge du ou de la participant·e.

     
     

    6. Assurances

     

    Tous les participants doivent être au bénéfice d’une assurance maladie et d’une assurance accidents couvrant les risques non-professionnels.
    Une assurance RC individuelle, une assurance de frais d’annulation et une assurance couvrant les frais de recherches, de sauvetage et de rapatriement en cas d’accident sont vivement recommandées. Elles sont du ressort et à la charge des participants.
    Les accidents ne peuvent pas être exclus même par l’organisation experte et sûre des activités. L’accompagnateur n’assume aucune responsabilité à cet égard. La participation se fait aux propres risques du participant.
    L’accompagnateur se réserve le droit d’appeler des secours au nom des personnes concernées s’il le juge nécessaire pour leur sécurité ou leur santé, même si celles-ci ne sont pas assurées.
    L’accompagnateur est au bénéfice d’une assurance responsabilité civile professionnelle pour lésions corporelles et dégâts matériels à hauteur de CHF 10’000’000.-.

     
     

    7. Responsabilité du participant et de Chercheur d’horizon

     

    Chercheur d’horizon s’engage à fournir les prestations conformément à la description et au programme de la randonnée concernée. Si les circonstances l’exigent, Chercheur d’horizon se réserve le droit de modifier le programme prévu. Dans ce cas, Chercheur d’horizon n’est redevable d’aucune indemnité. Des souhaits particuliers peuvent être pris en compte, en accord avec l’accompagnateur. Les frais supplémentaires éventuels sont à la charge du participant.
    Chercheur d’horizon compense la perte des prestations convenues s’il n’a pas été possible d’offrir sur place un service de remplacement équivalent.
    La responsabilité est en tout cas limitée aux dommages directs.
    L’heure de fin de la randonnée n’est mentionnée qu’à titre indicatif. Des retards peuvent survenir et, dans ce cas, l’accompagnateur ne peut être tenu pour responsable des conséquences qui en résulteraient. Les frais supplémentaires résultant de la prolongation de la randonnée dus à des circonstances imprévisibles sont à la charge des participants.
    Chercheur d’horizon décline toute responsabilité pour les dommages et les inconvénients de toute nature, qui doivent être ramenés à la faute de Chercheur d’horizon ou des personnes auxiliaires.
    Certaines activités comportent des risques inhérents à leur pratique.
    Le participant est donc tenu de communiquer toute particularité d’ordre physique ou psychique (opérations, allergies, vertige, diabète, phobies, asthme, souffle au cœur, etc). Sous le couvert de la confidentialité, un formulaire d’informations est à remplir lors de l’inscription.
    En s’inscrivant, le participant confirme être apte à participer et décharge l’accompagnateur en cas de dommages corporels, accidents, décès et dommages aux biens découlant du risque inhérent à la pratique de ces activités.
    Il incombe aux personnes participant à une activité d’emporter les médicaments et équipement spécifiques à leurs pathologies. Selon les cas, une autorisation médicale peut être demandée.
    La participation à une activité sous l’influence de drogues, d’alcool, de psychotropes ou autres n’est pas autorisée.
    Le participant doit respecter les conditions de participation et suivre strictement les instructions de l’accompagnateur, des guides et des personnes auxiliaires. En cas de non-respect, le participant peut être exclu de l’activité. En cas d’exclusion avant le début de l’activité, les dispositions d’annulation s’appliquent. Si l’exclusion a lieu après le début de l’activité, le participant n’a droit à aucun remboursement.
    Sont également exclus de la responsabilité de l’accompagnateur les dommages causés par la force majeure, les événements de guerre, les grèves, les épidémies, pandémies, les catastrophes naturelles et les ordres officiels.
    Les participants sont tenus de s’informer du niveau de difficulté de l’activité. Elles sont leur propre juge quant à leur capacité à participer à l’activité. En cas de doute, elles doivent en faire part à l’accompagnateur afin d’évaluer conjointement leur aptitude à participer.

     
     

    8. Réclamations

     

    Toute réclamation ou demande de dédommagement doit être transmises par écrit à l’accompagnateur par lettre recommandée dans les 15 jours suivant la fin de la prestation. La confirmation du responsable de l’activité ainsi que toutes preuves et justificatifs doivent être joints. En cas de soumission tardive ou de réclamation trop tardive au cours de l’activité, toutes les réclamations deviennent caduques.

     
     

    9. Equipement

     

    Une liste de matériel spécifique pour chaque randonnée est fournie au participant lors de la confirmation de l’inscription par Chercheur d’horizon.
    Chercheur d’horizon se réserve le droit de contrôler le matériel des participants avant le départ et d’exclure l’un d’entre eux s’il n’a pas l’équipement requis.
    L’accompagnateur décline toute responsabilité en cas de vol ou perte de matériels.

     
     

    10. Droit applicable et for juridique

     

    Le droit suisse est exclusivement applicable entre le client et Chercheur d’horizon. Le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est à Genève.

     

    Les coordonnées de l’accompagnateur

     

    Chercheur d’horizon
    François Rebetez
    Rue de la Faucille 14
    1201 Genève
     
    +41 78 605 42 02
    francois@chercheurdhorizon.ch
     
    Références bancaires: UBS Zurich
    Titulaire: François Rebetez
    IBAN CH82 0021 0210 1258 2440 R